Conditions générales de vente et d'utilisation

Les présentes conditions générales régissent l'accès au site talentis.io et l'achat des produits et services proposés par Talentis (ci-après « le Groupe »).

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.

Le Groupe édite et commercialise des produits et services numériques : programmes de formation en ligne, logiciels en mode SaaS proposés par abonnement, et produits digitaux (outils, ressources et contenus en ligne).

Chaque produit fait l'objet d'une description précise — contenu, modalités d'accès et tarif — présentée avant l'achat.

Les prix sont indiqués dans la devise affichée au moment de l'achat et incluent, le cas échéant, les taxes applicables.

Le Groupe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande.

Les transactions sont traitées par notre prestataire de paiement, qui agit en qualité de revendeur officiel (Merchant of Record) et émet la facture correspondante. Le Groupe ne collecte ni ne conserve aucune donnée de carte bancaire.

La commande est confirmée par l'envoi d'un e-mail récapitulatif à l'adresse fournie par le client.

L'accès aux produits numériques est fourni dès la confirmation du paiement, sauf indication contraire dans la description du produit.

Pour les abonnements SaaS, l'accès reste actif pendant toute la durée de l'abonnement et se renouvelle automatiquement à échéance, sauf résiliation par le client.

Les conditions de rétractation et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

L'ensemble des contenus, logiciels, supports de formation et éléments du site sont la propriété exclusive du Groupe ou de ses partenaires.

L'achat d'un produit confère un droit d'usage personnel et non exclusif ; il n'emporte aucun transfert de propriété intellectuelle.

Le Groupe s'engage à fournir ses produits et services avec diligence. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation par le client ou d'indisponibilité due à un cas de force majeure.

Le traitement des données personnelles du client est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au lieu d'établissement de l'éditeur du site.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action contentieuse. À défaut, la juridiction compétente sera celle du lieu d'établissement de l'éditeur.

Pour toute réclamation : contact@talentis.io.